Privacyverklaring van De Amsterdamse Elektricien

Let op: dit is een modeltekst. Deze privacyverklaring moet voor livegang door De Amsterdamse Elektricien juridisch gecontroleerd en waar nodig aangevuld worden, zodat hij aansluit op de systemen, leveranciers en werkwijzen die daadwerkelijk gebruikt worden.

Wij verwerken persoonsgegevens omdat u onze diensten afneemt of omdat u zelf contact met ons opneemt. Wij gaan daar zorgvuldig mee om en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming, de AVG. Deze verklaring beschrijft die verwerkingen in gewone taal.

De Amsterdamse Elektricien is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. De volledige bedrijfsgegevens, waaronder het vestigingsadres, het telefoonnummer, het e-mailadres en het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel, vindt u in de footer van deze website. Via die gegevens kunt u ons ook bereiken over alles wat in deze verklaring staat.

Wij verwerken uw gegevens om een offerte te kunnen maken, om een afspraak in te plannen, om het werk uit te voeren, om u te kunnen bereiken over die afspraak, om te factureren, om garantie en klachten af te handelen en om onze administratie te voeren zoals de wet dat voorschrijft.

De grondslagen daarvoor zijn: de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan, wanneer u een offerte aanvraagt of een opdracht geeft; een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor onze administratie; ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om een dossier van uitgevoerd werk bij te houden zodat wij bij een storing of garantieclaim weten wat er is aangelegd; en uw toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies.

Wij gebruiken uw gegevens niet om geautomatiseerd besluiten over u te nemen en wij maken geen profielen van bezoekers voor advertentiedoeleinden.

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan derden voor commerciële doeleinden. Wij schakelen wel partijen in die ons ondersteunen, zoals de hostingpartij van deze website, onze e-mail- en telefonieleverancier, onze boekhouder en het administratiepakket waarin wij offertes en facturen maken. Die partijen krijgen alleen toegang tot wat zij nodig hebben.

Met partijen die voor ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin afspraken staan over beveiliging, geheimhouding en bewaartermijnen. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats als daarvoor passende waarborgen gelden.

Soms schakelen wij voor een deel van een opdracht een andere vakman in, bijvoorbeeld voor werk dat wij niet zelf uitvoeren. In dat geval delen wij alleen de gegevens die nodig zijn om die werkzaamheden te kunnen doen. Verder verstrekken wij gegevens uitsluitend wanneer de wet ons daartoe verplicht.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u ons vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, en vragen om overdracht van de gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt. Heeft u ergens toestemming voor gegeven, dan mag u die op elk moment intrekken.

Een verzoek kunt u indienen via de contactgegevens in de footer van deze website. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uzelf te identificeren op een manier die niet meer gegevens vraagt dan nodig is.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf, zodat wij het kunnen rechtzetten. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op dit gebied.