Vijf stappen, geen verrassingen
Onze werkwijze, van telefoontje tot oplevering
U hoeft bij ons nooit te vragen wat er nu gaat gebeuren. Van uw eerste bericht tot de oplevering doorloopt elke opdracht dezelfde vijf stappen, en bij elke stap weet u wat het kost en wanneer wij komen.
- Fabrieksgarantie op materiaal
- 24/7 bereikbaar
- Vaste prijs vooraf
Fabrieksgarantie op materiaalDe garantie van de fabrikant op wat wij plaatsen
24/7 bereikbaarOok 's nachts, in het weekend en op feestdagen
Vaste prijs voorafU weet wat het kost voordat wij beginnen
Erkend elektrobedrijfWij werken conform NEN 1010 en NEN 3140
Snel ter plaatseBij spoed rijden wij direct vanuit Amsterdam
Pinbetaling mogelijkContant hoeft niet, pinnen kan bij de monteur
Over ons werk
De vijf stappen van een opdracht
Stap 1, uw aanvraag
U belt, appt of vult het offerteformulier in. Wij vragen vier dingen: wat er moet gebeuren, om welk type pand het gaat, uw postcode en wanneer het uitkomt. Een foto van de open meterkast erbij is goud waard, want daar zien wij het aantal groepen en de aanwezigheid van aardlekbeveiliging in één blik.
Bij deze eerste stap zeggen wij ook meteen of de klus bij ons past. Valt het buiten wat wij doen, dan hoort u dat binnen een minuut in plaats van na een bezoek waar u wel voor betaalt.
Stap 2, de prijsindicatie
U krijgt dezelfde werkdag een prijsindicatie met een bandbreedte. Dat is nadrukkelijk een indicatie en geen prijs, want zonder meting weten wij niet wat er achter de kast zit. Wij zeggen erbij welke factoren u in de onderkant of de bovenkant van die bandbreedte brengen, zodat u zelf kunt inschatten waar u zit.
Bij grotere opdrachten plannen wij eerst een meting. Daarbij meten wij de isolatieweerstand, de aardverspreiding en de belastbaarheid van de bestaande leidingen. Pas daarna volgt de offerte, opgesplitst in regels zodat u per onderdeel ziet wat het kost en desgewenst iets kunt schrappen.
Stap 3, de afspraak
Bent u akkoord, dan plannen wij een datum en een tijdslot. U hoort welke monteur komt en hoe lang het werk duurt. Bij werk in een VvE of een bedrijfspand stemmen wij vooraf af wie er toegang regelt en of er groepen uit mogen.
U krijgt een opdrachtbevestiging waarin de prijs, de omschrijving en de fabrieksgarantie op het materiaal staan. Wat er buiten valt staat er ook in, zoals stucwerk, schilderwerk en werk aan de verzegelde delen van de netbeheerder.
Stap 4, het werk
De monteur die de meting deed, voert ook het werk uit. Wij leggen aan met opbouwgoot, plintkanaal en bestaande leidingroutes, dus er komen geen sleuven in uw muurwerk en er is achteraf geen stucwerk nodig. Aan het eind van elke werkdag is de situatie veilig en heeft u stroom, ook als het werk nog niet af is.
Komen wij iets tegen dat niet in de offerte staat, dan leggen wij het werk stil en bellen wij u. U hoort wat het is, wat het kost en wat er gebeurt als u het niet laat doen. Pas na uw akkoord gaan wij verder. Meerwerk zonder akkoord komt niet op de rekening.
Stap 5, oplevering en nazorg
Bij de oplevering lopen wij samen langs wat er is gedaan. De groepen krijgen een label, u ziet welke schakelaar bij welke ruimte hoort en u hoort wat u moet doen als er ooit iets uitvalt. Op verzoek krijgt u een meetrapport per verdeler en een tekening van wat er is aangelegd.
Op het geplaatste materiaal geldt de fabrieksgarantie van de leverancier, met merk en termijn in de opdrachtbevestiging. Betalen kan per bankoverschrijving na afloop of met pin bij de monteur. Bij grotere opdrachten werken wij met een aanbetaling en een slottermijn na oplevering.
Contact
Een afspraak inplannen
Bel voor spoed, app voor een prijsindicatie of vul het offerteformulier in. U hoort dezelfde werkdag welke stap wij als eerste zetten en wanneer wij bij u kunnen zijn.
- Telefoon
- 085 800 20 77
- Adres
- Straatnaam 00
1000 AA Amsterdam - Bereikbaarheid
- Ma t/m vr 07:00 tot 18:00. Storingsdienst 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Wat klanten zeggen
Dit is wat klanten over ons zeggen
Zodra klanten een beoordeling achterlaten, staan die hier.
De aardlek vloog er elke avond uit en niemand kon vinden waarom. Er kwam een monteur die eerst een half uur heeft zitten meten in plaats van meteen dingen te vervangen. Bleek de vaatwasser te zijn. Netjes uitgelegd, en geen onderdelen verkocht die ik niet nodig had.
VoorbeeldnaamDe Pijp, Amsterdam Groepenkast laten vervangen in een bovenwoning uit 1905. Vooraf een vaste prijs gekregen en die is ook de eindprijs geworden. De kast is netjes gelabeld, dus ik weet nu eindelijk welke groep bij welke kamer hoort.
VoorbeeldnaamOud-West, Amsterdam Zondagavond zonder stroom gezeten met twee kleine kinderen. Aan de telefoon eerst gecontroleerd of het niet aan het net lag, daarna binnen het uur iemand voor de deur. Diezelfde avond weer licht.
VoorbeeldnaamAmsterdam-Noord Voor onze VvE de portiekverlichting en de stijgleiding laten nakijken. Wij kregen een offerte die wij zonder vertaalslag in de vergadering konden behandelen, met per punt wat het kost en wat er gebeurt als het blijft liggen.
VoorbeeldnaamNieuw-West, Amsterdam Keuken verbouwd en de elektra moest mee. Ze hebben afgestemd met de keukenmonteur zodat alles in één keer goed zat, en de inductie heeft nu een eigen groep. Geen gehak in de muren, alles via een plintkanaal weggewerkt.
VoorbeeldnaamIJburg, Amsterdam Monumentaal pand, dus er mocht niet gefreesd worden. Andere partijen haakten daarop af. Hier kwam iemand die dat gewend is en die de route vooraf heeft voorgelegd. Het resultaat valt nauwelijks op.
VoorbeeldnaamJordaan, Amsterdam
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik een prijsindicatie?
Dezelfde werkdag, mits uw aanvraag voor het einde van de middag binnen is. U krijgt een bandbreedte met de factoren erbij die u in de onderkant of bovenkant daarvan brengen. Een definitieve prijs volgt na de meting, want zonder meting weten wij niet wat er achter de kast zit.
Moet er altijd eerst iemand langskomen?
Niet altijd. Kleine klussen zoals een stopcontact bijplaatsen of een armatuur ophangen doen wij in één bezoek, met de prijs per uur plus voorrijkosten. Bij grotere opdrachten meten wij eerst, omdat een vaste prijs zonder meting een gok is en die gok betaalt u uiteindelijk zelf.
Wat gebeurt er als de klus tegenvalt?
Dan leggen wij het werk stil en bellen wij u voordat wij verder gaan. U hoort wat wij zijn tegengekomen, wat het extra kost en wat het risico is als u het laat zitten. Meerwerk waarvoor u geen akkoord heeft gegeven, komt niet op de rekening.
Heb ik tijdens het werk stroom in huis?
Aan het eind van elke werkdag heeft u stroom en is de situatie veilig, ook als het werk nog niet klaar is. Overdag gaan er wel groepen uit. Wij spreken vooraf af welke apparaten aan moeten blijven, bijvoorbeeld een vriezer, een aquarium of thuiswerkapparatuur.
Krijg ik een rapport of tekening bij de oplevering?
Op verzoek krijgt u een meetrapport per verdeler en een tekening van wat er is aangelegd. Bij een nieuwe of gewijzigde verdeelinrichting hoort dat standaard bij de oplevering. De groepen krijgen altijd een label, zodat u bij een storing niet hoeft te raden welke schakelaar bij welke ruimte hoort.
Hoe kan ik betalen?
Per bankoverschrijving na afloop of met pin bij de monteur. Contant hoeft niet. Bij grotere opdrachten werken wij met een aanbetaling en een slottermijn na oplevering, zodat het risico voor beide partijen beperkt blijft. De betaalafspraak staat in de opdrachtbevestiging.
Doen jullie ook werk in overleg met een VvE of beheerder?
Ja. Bij een VvE of bedrijfspand stemmen wij vooraf af wie de toegang regelt en op welk moment groepen uit mogen. Bewoners of medewerkers krijgen bericht voordat er iets wordt uitgeschakeld, en na afloop leggen wij per pand vast wat er is gedaan.
Plan een afspraak
Bel bij een storing, dan zetten wij stap één en vier direct achter elkaar. Voor gepland werk stuurt u een foto van de meterkast.